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General Studies I

Open Flashcards

2010 Paper

Question
72 out of 150
 

With reference to the institution of Banking Ombudsman in India, which one of the statements is not correct?

A The Banking Ombudsman is appointed by the Reserve Bank of India
B The Banking Ombudsman can consider complaints from Non-Resident Indians having accounts in India
C The orders issued by the Banking Ombudsman are final and binding on the parties concerned
D The service provided by the Banking Ombudsman is free of any fee
Ans. C Exp: If one is not satisfied with the decision passed by the Banking Ombudsman, one can approach the appellate authority against the Banking Ombudsmen’s decision. Appellate Authority is vested with a Deputy Governor of the RBI.

One can also explore any other recourse and/or remedies available to him/her as per the law.

The bank also has the option to file an appeal before the appellate authority under the scheme.

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